最新消息
11月24日
112年11月25日住火/居家險暫停投保公告
因應財團法人住宅地震保險基金會系統維護升級,本公司「住火、居家險」自112年11月25日(六)08:30至11月26日(日)23:59網路投保服務暫停,如有相關保險需求請提前或待系統恢復後再進行使用,倘有服務不周之處,尚祈見諒! 如有任何問題,請撥打客服專線0800-012-080或透過官方LINE帳號搜尋「泰安產物保險」詢問。
11月21日
泰安產險三度榮獲「公平待客績優獎」肯定
為落實公平待客與普惠金融,泰安產險長期關注不同客群所需,持續優化作業流程、培育專業人才、創新研發綠色商品,以及強化服務品質,並投入一系列金融友善計畫,成效卓著,於11/17金管會舉行112年度保險業配合政策推動各項業務頒獎典禮中,榮獲「公平待客原則評核績優獎、微型保險競賽第二名、微型保險業務績優獎、身心障礙關懷獎」,不僅是少數三度獲頒公平待客績優的產險公司,更是唯一產險業獲得微型保險競賽前三名的公司。 泰安產險致力提供高價值的精緻服務,從招攬、投保、核保、繳費至理賠等每一環節,由專責小組負責策動,開展多元的溝通管道,率業界之先成立24小時一對一真人客戶服務中心,提供「安心、熱情、創新」的真誠服務。為維護弱勢客戶的投保權益,實現金融平權,導入「手語翻譯服務」、「電子保單QR Code全語音朗讀功能」;重視高齡客戶,安排專人協助相關作業;各服務據點規劃無障礙設施,營造友善環境;官網導入「金融友善服務專區(無障礙網頁)」,設有網路投保及線上理賠申辦等多項貼心服務。 此外,泰安產險更以實際行動積極響應政策推廣微型保險,且每年捐助全台各地一萬人次的團體微型保險,提供弱勢家庭基本保險保障,減輕因意外事故而產生經濟衝擊,並藉此推廣風險預防觀念,今年再度獲獎肯定,彰顯泰安產險將履行社會責任,深植在「誠穩信實,止於至善」的企業文化之中,成為台灣社會重要的安定力量。 泰安產險經營團隊實踐公平待客,守護弱勢,連年榮獲金管會肯定。
11月17日
112年11月17日住火/居家險暫停投保公告
因應財團法人住宅地震保險基金會系統維護升級,本公司「住火、居家險」自112年11月17日(五)20:00至11月19日(日)23:59網路投保服務暫停,如有相關保險需求請提前或待系統恢復後再進行使用,倘有服務不周之處,尚祈見諒! 如有任何問題,請撥打客服專線0800-012-080或透過官方LINE帳號搜尋「泰安產物保險」詢問。
保險e學院
旅遊瘋出國!必備旅平險+不便險 全程有保障
多久沒出國了呢?期待已久的出國旅行,終於要出發囉!出國最擔心遇到突發狀況,讓人不知所措,那你有投保旅遊保險來保障旅途平安嗎?除了常見的旅平險來保障人身安全及意外傷害醫療之外,更熱門的是旅遊不便險,舉凡像是班機延誤、行李損壞及旅程更改等保障更顯得重要,而接著就讓我們來透過案例分析來介紹理賠範圍。<傷害醫療實支實付>出國意外受傷住院了,會賠多少?小泰揪朋友一起去泰國遊玩,但是由於泰國是多雨天氣,很常突然下大雨,導致地面溼滑,結果意外跌倒骨折送醫,需要住院開刀,醫藥費竟然高達十萬元,高額醫藥費不知道該怎麼辦…放心!若出國有提前保旅平險,在海外的緊急意外醫療都可以受到保障,以泰安旅綜險C方案為例,最高可以申請理賠傷害醫療實支實付100萬元。▶傷害醫療實支實付理賠範圍在國外因為意外受傷導致需診療等醫療費用,可申請傷害醫療實支實付,讓自己的出遊完全不用擔心意外受傷所需治療的狀況。<海外突發疾病>水土不服或發燒,需要在當地看醫生小新很開心的到美國旅遊,不免要品嘗最道地的美食佳餚,但人在異鄉可能會因氣候或飲食等不適應而產生水土不服,導致自己上吐下瀉或發燒等突發疾病,這時需要就醫該怎麼辦呢?如果已經有事先規劃旅平險,相關的醫療費用就可以交給保險公司來處理!以泰安旅綜險C方案為例,住院醫療費用最高可以申請理賠100萬元(美加地區增額為200萬元),若是門診或急診醫療,則單次最高可理賠6,000元(美加地區增額為12,000元)。▶海外突發疾病理賠範圍海外突發疾病必須同時符合「海外」、「突發」與「疾病」等三個要素,且在保險契約生效前180日內未曾接受該疾病之治療。海外突發疾病理賠項目包括「住院、急診或門診」三種,若因為在海外突發疾病需要住院診療時,相關的病房費、藥費、掛號費、手術費及材料費,以及門診或急診之醫療,就其實際發生之醫療費用依各險種項目限額內給付保險金。如果要前往消費水平較高的地區,建議要拉高保額,以應付高額醫療支出。<班機延誤保險>行程受影響怎麼辦?小安興高采烈的要到日本東京旅遊,在機場報到後,成田機場臨時發布大雪特報,導致原訂班機往後延誤四個小時等到大雪停了後才出發,而這四個小時的延誤時間,小安可以申請班機延誤理賠,以泰安旅綜險C方案為例,可以申請定額理賠3,000元。▶班機延誤保險範圍從原本出發的時間到延誤後實際起飛時間,假如預計10點起飛,卻因事故延誤至14點才起飛,就是延誤4個小時。若保戶不想等而取消行程,而辦理退票,那就不符合班機延誤的承保範圍。而班機延誤一定要「每滿4小時」才符合保障範圍,當次事故最長延誤滿八小時可申請6,000元理賠,且保期內以給付二次事故為限。<行李損失保險>領行李時,發現行李損壞怎麼辦?小夏期待已久的洛杉磯之旅,搭了好久的飛機終於抵達,於機場領取行李時卻意外發現因為機場地勤大力摔放行李,導致放在行李箱內的寶貝相機鏡頭破裂了,請問這個會賠嗎?不用擔心,這時候小夏只要拿著航空公司開立的事故及損失證明,就可以向保險公司申請行李損失理賠。以泰安旅綜險C方案為例,可以申請定額理賠3,000元。▶行李損失理賠範圍行李損失指的是放在行李箱裡面的電腦、及個人物品損毀才可以申請,並不是指行李箱變形或毀損。因此若是放在行李箱、手提箱內的個人物品損壞,須向航空公司申請事故與損失證明,而整趟旅程最高可申請2次行李損失的理賠。<旅行責任保險>逛街時候打破店家的花瓶…出國旅遊很興奮,不免有時候太過著急,而不小心在公共場所弄壞店家的商品或是在賣場裡面打破花瓶、弄髒了飯店的物品而導致對方的財物損失,甚至是花瓶碎片還弄傷了其他人,這種情況要怎麼處理呢?免煩惱!此時應立即報警,取得事故證明及相關單據,以泰安旅綜險C方案為例,最高可以申請300萬元賠償。▶旅行責任保險理賠範圍旅行期間於公共場所發生意外事故,導致別人受傷、身故或財物損害,可備妥理賠申請書、報警處理事故證明、損失清單及費用支出等相關單據申請理賠。<旅行文件損失保險>重要的護照被搶走或是遺失…國人向來都喜歡去歐洲遊玩,像是義大利、法國等,但萬一在旅途當中,開心在血拼的過程時,遇到隨身重要的證件被偷走,如果要重新辦理護照時該怎麼處理?可透過不便險中的旅行文件損失來理賠!此時必須緊急報警處理,並且拿到報警處理事故證明,回國就可申請理賠,以泰安旅綜險C方案為例,旅行文件遺失可以申請理賠3,000元。▶旅行文件損失理賠範圍如果在海外旅行期間內,因旅程使用之旅行文件被強盜、搶奪、竊盜或遺失時,檢附相關報警事故單據,即可申請保險金。<旅程更改保險>若因為護照不見,導致行程變更無法搭機旅途過程中,有時候可能因為人潮擁擠或是遇到搶匪,萬一護照被偷走或遺失,就有可能會無法銜接上原本預計搭乘的班機回國,此時可能會需要重新購買機票,這樣我可以有什麼補償嗎?以泰安旅綜險C方案為例,旅程更改最高可以申請理賠15,000元。▶旅程更改理賠範圍如果因為旅行文件遺失、航空公司人員罷工等旅程變更重新購票,依據原購票差額(須扣除航空公司已退款的費用),最高可以申請15,000元理賠。舉例來說,原本日本回台的機票單程為10,000元,但因為護照遺失,導致需要變更原本飛航行程,航空公司同意退費3,000元,而額外購買機票費用為12,000,此時可補償購買機票額外花的12,000元扣除航空公司退費的3,000元,共賠償9,000元。<個人責任保險>海外租車自駕不小心發生車禍…小保規劃年底要去雪梨跨年,並嘗試自駕遊,可以去墨爾本或是更多海灘享受陽光之旅,但因為澳洲是右駕且路況相對不熟悉,若是在當地發生交通事故,可以如何處理呢?以泰安旅綜險C方案為例,若需要賠償對方的車損或是傷害,個人責任保險最高可以申請一萬元理賠!▶個人責任保險理賠範圍如因為意外事故造成他人受傷、死亡或是財物損害而需要賠償時,可在限額內申請理賠,保障包含交通事故所導致之賠償責任。商品條款詳見泰安官網旅遊不便險保障內容懶人包上述提供了旅遊常見的情境,各種意外或是颱風、地震等天災皆有可能演變成影響旅程的意外事故,不僅造成行程大亂,旅客還要承擔班機、行李或旅程延誤的風險,此時旅遊不便險的保障至關重要,其涵蓋眾多保障項目,讓自己在旅途中可以不必擔心突如其來的風險,可參考以下之保障內容:項次保障內容以海外套餐C方案為例承保條件1旅行責任保險300萬元限額給付2緊急救援200萬元限額給付3旅程取消15,000元限額給付4旅程更改15,000元限額給付5班機延誤延誤四小時以上3,000元/每次事故上限6,000元,保期內上限12,000元定額給付6行李延誤3,000元延誤六小時以上/最高給付1次7行李損失3,000元行李箱內個人物品毀損,最高給付2次8旅行文件損失3,000元旅行必備文件被搶奪或遺失,最高給付1次9班機改降10,000元最高給付1次10額外住宿保期內最高10,000元每日限額1,000元,最高給付10日11劫機慰問金最高20萬元每日20,000元,最高10日12食物中毒6,000元最高給付1次,定額給付13個人責任保險10,000元限額給付出遊必備旅平險+不便險 官網投保最便利旅行最重要的旅平險和不便險該怎麼投保呢?最便利的方式是在官網網路投保!泰安產險提供民眾24小時線上服務,網路投保可享以下服務:24小時官網服務,最遲出發前一小時仍可投保。要/被保人為同一人,加入官網會員即可網路投保,免簽回要保書。投保流程中可申請英文投保證明。提供電子保單,環保、快速又方便。24小時免費客戶服務專線「0800-012-080」,有任何問題皆可提供服務,全年無休!24小時官方LINE搜尋「泰安產物保險」真人一對一文字客戶服務。24小時海外急難救助專線「+886-2-2536-0062」,協助醫療、旅遊及法律相關問題安排。可透過線上官網簡易申請理賠。網路投保旅綜險享8折優惠!投保再抽大獎泰安產險特別在今年暑期推出限定一系列豐富的會員活動,以旅遊為主題的小遊戲讓你徜徉在環遊世界的旅程中!網路投保「全險種」符合資格更可抽兩萬元旅遊兌換券,直接買機票、找住宿或跟團行程!隨心所欲、暢遊一夏!會員登入公開分享立即抽 投保旅綜險滿額好禮等著你!即日起於泰安產險官網免費加入會員,並在活動頁面挑戰趣味問答,且公開分享貼文至Facebook與好友共享你最喜愛的旅遊行程,就可立即抽全家禮物卡、全聯禮券、LINE POINTS、網路漫遊卡和好禮即享券等多項好禮。另外,在官網投保國內外旅平險、海域活動險達200元以上,就有資格抽小米戶外藍牙喇叭!讓你在山上露營、海灘度假都可以隨時沉浸在音樂的氛圍裡!還有還有,符合資格的旅平險保戶還額外加碼抽亞洲萬里通600里!詳情請見泰安官網活動頁!
從車禍處理到理賠計算一次報給你知!除了強制險還要加保什麼任意險保障才足夠?
開車上路難免發生車禍,當發生事故時如何處理才能確保自身權益,如雙方均有肇事責任時,賠償金額該如何計算,其中的「過失比例」及「強制險賠償」哪一項應該優先計算,除了強制險還應該保什麼任意險才夠完善,全部讓小編來告訴你! 發生車禍別緊張,按照處理SOP即可保障自身權益第一步 放置警告標誌首先要先放置故障標誌,警示後方來車,在不同的路段也要注意擺放距離。高速公路:於事故地點後一百公尺處快速道路或最高速限超過六十公里之路段:於事故地點後方八十公尺處最高速限五十公里以下之路段:於事故地點後方三十公尺處交通壅塞或行車時速低於十公里以下之路段:於事故地點後方五公尺處第二步 撥打電話報警立刻撥打110通報警方處理,如有人員受傷,請於電話中告知有人受傷需要派救護車送醫治療。第三步 拍攝事故現場在確保安全情況下,拍攝事故現場全景包含標線,以及事故車輛撞擊點、受損處,或是將現場利用粉筆將車輛位置標示。第四步 儘速移動車輛若無人員傷亡且車輛尚可行駛,應在事故現場拍攝完成後,儘速將車輛移到路旁安全點。第五步 配合警方完成筆錄警察到場採證後,接著會做筆錄,務必記得完成後保留報案三聯單作為車禍紀錄之依據。第六步 通知申請理賠車禍事故發生起五日內,聯繫保險公司申請理賠手續,以免權益受損。切記勿私下與對方和解賠償,影響後續理賠權益。 雙方均有肇責賠償金額該如何計算當發生車禍時,進行拍攝事故現場及警方採證即是為了釐清車禍雙方的肇事責任,雙方均有肇責時,賠償金額必須計算各自的「過失比例」,此時又考量到強制險是「無論被保險人有沒有肇事責任,強制險都會賠付給第三人」,則此情況下「過失比例」及「強制險賠付」該如何計算?舉例說明:發生一起車禍事故經警方初判表判定肇事責任為小泰70%、小安30%,小泰受傷醫療費用100萬,且已獲得小安的強制險理賠20萬,後續小安還需要賠償賠償小泰多少錢?根據台灣高等法院暨所屬法院106年法律座談會民事類提案第18號研討結果:認為在被害人有過失之情形,應先適用民法第217條第1項規定算定賠償額後,再依強制汽車責任保險法第32條規定扣除強制險給付。※強制汽車責任保險法第32條,保險人依法規定所為之保險給付,視為被保險人損害賠償金額之一部分,被保險人受賠償請求時,得扣除之。如上說明先算定賠償金額後扣除強制險保險金,小泰醫療費用100萬*小安肇事責任比例30%=30萬,再扣除強制險已給付20萬保險金,故小安還需再賠償小泰10萬。 投保強制險保障足夠嗎?強制險是每輛汽機車必須投保的保險,若沒有投保遭舉發將會處以罰鍰,但僅投保強制險並不足以應付各類事故,例如事故造成對方車輛受損的「財物損失」,強制險就沒辦法理賠,必須要有「任意險」補足路上會面臨的各項風險,讓泰安為各位介紹各險種的保障範圍。 保障項目我方駕駛我方乘客我方車輛第三人對方車輛醫療失能死亡其他醫療失能死亡損壞失竊醫療失能死亡損壞強制險 ○○ ○○ 強制險附加駕駛人傷害險○○ 第三人責任險(傷害) ○○ 第三人責任險(財損) ○第三人責任險附加駕駛人傷害險 ○ 慰問金費用附加條款 ○ 刑事訴訟律師費用補償附加條款 ○ 乘員綜合保險○ ○ ○○ 超額責任險 ○○○車體損失險 ○ 竊盜險 ○ 強制險為每輛汽機車必須投保的保險,若沒有投保遭舉發將會處以罰鍰,強制險保障範圍是乘客、車外第三人,每人的保額都是固定的,賠償金額如下:傷害醫療費用每人最高20萬元失能給付依失能等級(1~15級)賠償最高200萬元每人死亡給付200萬元強制險的賠償對象不含自己,對於他人的保障只有傷害賠償,不包含財物損失,故建議除了投保強制險,也要投保汽車任意險,補足對於駕駛人、車體及財物損失的保障。第三人責任險通常在投保強制險時還會加上第三人責任險,以泰安網路投保為例:第三人責任險傷害最高可保每人500萬,財物損失可保到100萬,保障第三人傷害與財物損失的賠償,因強制險傷害保額僅死亡200萬、傷害醫療最高20萬,第三人責任險財損部分只要造成對方財物損失,且依法應負賠償責任而受賠償請求時即可理賠,第三人責任險傷害部分則是賠償金額超過強制險可給付額度時,即可啟動第三人責任險賠償。此外,投保第三人責任險時還可以附加因事故衍生出的損失補償保險,下述兩項就是常見的附加項目:第三人慰問金費用附加條款:發生車禍事故後,主動補償住院傷者紅包或身故喪家奠儀金,可以讓和解更加順利,慰問金費用附加條款賠付事故導致第三人受傷住院前往探視慰問金費用以及第三人死亡時支出的奠儀金。刑事訴訟律師費用補償附加條款:因車禍事故導致第三人傷害或死亡,對方有權提起過失傷害刑事訴訟,如被保險人因訴訟而支出律師費用,可由「刑事訴訟費用補償附加條款」賠付。乘客責任保險因發生交通事故導致乘客搭乘或上下車時受傷、失能或身故,如汽車駕駛有賠償責任,由保險公司負賠償責任。超額責任險因意外事故導致第三人受傷須負賠償責任,如第三人責任險傷害保額不足以支付賠償費用,此時如有超額責任險便可啟動賠償,補足賠償金額。在路上行駛不小心與高價豪華車或超跑發生事故,對方的維修費用通常非常高,此時僅有第三人責任險財損的額度可能不夠賠償,超額責任險也可啟動賠償對方足夠的維修費用。 駕駛人傷害險強制險賠償範圍僅限駕駛人以外,駕駛人傷害險則是彌補強制險未保障到駕駛人本身的部分。駕駛人傷害險共有「強制附加駕駛人傷害險」跟「第三責任附加駕駛人傷害險」,不同的險種保障範圍也不相同,「強制險附加駕駛人傷害險」是針對單一車輛的交通事故,如自撞自摔等,「第三人責任險附加駕駛人傷害險」則不限單一車輛交通事故,對駕駛自己的保障。強制附加駕駛人傷害險保障範圍:單一車輛交通事故給付項目:駕駛人傷害醫療、身故及失能第三人責任附加駕駛人傷害險保障範圍:不限單一車輛交通事故給付項目:駕駛人傷害醫療身故及失能 車體損失險因意外導致車體損失,賠償車體修復費用,依照保險契約種類可分為甲式、乙式、丙式三種,保障範圍如下:甲式:最完整的保障,涵蓋碰撞、傾覆、火災、閃電、雷擊、爆炸、拋擲物、墜落物、第三人非善意行為以及除契約中特別載明不保事項之其他原因皆可理賠。乙式:,保障碰撞、傾覆、火災、閃電、雷擊、爆炸、拋擲物、墜落物,除第三人非善意行為及不明損失外其他項目與甲式相同。丙式:承保與車輛發生碰撞、擦撞導致毀損滅失,如對方車輛肇事逃逸,經查證屬實,也可獲得賠償。竊盜險新車或經常停在路邊的車輛,總是會比較擔心愛車被偷,投保「汽車竊盜損失保險」,保障因竊盜、搶奪、強盜所毀損滅失,如汽車失竊報警並通知保險公司後逾三十日仍未找到,依全損現金賠償;若是有尋獲汽車則賠償修復車輛費用,包含救護費用、拖車費用以及修復費用。建議投保「汽車竊盜損失保險」時,一併加保「零、配件被竊損失附加條款」,保障僅有零、配件被竊時也可以獲得賠償。 官網快速試算投保車險最便利路上各種意外事故都有可能發生,只投保強制險保障可能不足,建議車主們要依照自身需求以及承擔風險能力來為自己規劃汽車保險。投保汽車險可透過泰安官網快速試算保險項目、保額以及金額,為投保車險最便利的方式!網路投保還可享汽車任意險82折、強制險現折330元優惠,每月推出不同獎項的抽獎活動,享有安心保障的同時也有機會獲得多項好禮,立即試算投保。
路上意外多,機車騎士怎麼樣才安心?
機車為國人最常使用的交通工具之一,其機動及方便性深受台灣民眾喜愛,根據111年3月份交通部統計,全台2,300萬人擁有超過1,400萬輛機車,密度高居亞洲之冠。想減少在通勤途中發生事故的機率,就必須要有良好安全駕駛觀念,小編就來和大家分享「防禦駕駛十大守則」以及「發生意外事故時的處理流程」。 機車防禦駕駛十大守則守則1.紅燈轉綠燈時,先確認前方左右來車再起步。守則2.變換車道之前,打方向燈後記得從後照鏡確認後方來車,再變換車道。守則3.注意大型車輛轉彎的內輪差,保持適當距離以避免被捲入車底。守則4.反穿雨衣、不確實扣上雨衣或穿著輕便雨衣,容易勾到東西發生意外。守則5.騎到巷弄需放慢速度,預防突發狀況。守則6.當有異狀時要按喇叭警示。守則7.晴天時,若路上有積水要小心,可能是油漬。守則8.遠離路邊停車車輛,預防車門突然開啟。守則9.隨時注意車距,保持安全距離。守則10.行駛於計程車右側時,留意計程車臨時停車載客。普通道路上車流大且交通擁擠,台灣機車族群眾多,騎士務必掌握防禦性駕駛的原則,避免自身或其他用路人陷入危險之中,創造安全友善交通環境。 泰安產險「安心。好騎」專案,提供千萬保障行駛在路上安全最重要,雖具備防禦性駕駛觀念能讓我們減少意外的發生機率,但不論我們如何小心的駕駛,也難保不會發生任何的事故,所以機車險絕對是必要的!除了基本的強制險外,建議也一定要投保第三人責任險、第三人超額責任險,才可以彌補強制險的不足;如果想讓愛車有最完整的保障,也可以考慮加保車碰車體險、機車火災事故車體險以及機車失竊險…等。泰安產險安心。好騎專案 點此瞭解更多保障項目保障範圍駕駛人乘客第三人自身愛車強制責任險 VV 駕駛人傷害險(限定車主)V 乘客體傷責任險 V 第三人責任險(體傷/財損) V 第三人超額責任險 V 第三人新慰問金 V 整車失竊限額 V竊盜代步金 V限額車碰車碰撞損失險(含免追償) V機車火災事故車體損失保險 V道路救援附加條款 V 事故處理流程當意外發生時切勿慌張,只要記好以下幾點處理流程,即可完善的處理意外。第一步放置警告標誌,以免遭後車追撞。第二步若有人員傷亡先撥打119叫救護車,再撥打110報警,不論事故規模大小皆應報警,務必留下紀錄。第三步先替車輛各方向撞擊損壞處拍照存證,並保留現場以利警方到場採證。第四步聯繫所屬保險公司備案,確認後續理賠進行程序。第五步筆錄製作完成後,警方會提供報案單,同時可索取現場圖、事故初判表,於後續保險理賠申請時提供。第六步如需申請保險理賠手續,勿自行私下任意和解,以免影響各項理賠權益。 泰安產險網路投保 – 月月開獎萬元大禮泰安產險網路投保不限險別種類,抽萬元精美獎品,官網投保不只折扣多多還有機會把贈品帶回家,最好康的優惠就在泰安產物保險網路投保,詳情請洽官網活動消息。服務資訊:24小時免費客服專線:0800-012-080LINE搜尋「泰安產物保險」24小時真人一對一線上服務