最新消息
01月21日
金融友善再升級 泰安產險推出多國語言翻譯服務
泰安產物保險公司長期致力打造金融友善環境,建構多元溝通管道,除了延續先前導入的「手語翻譯服務、電子保單QR Code全語音朗讀功能」之外,特別於9月30日接軌國際翻譯日,與社團法人台灣新住民家庭成長協會攜手合作推出「多國語言翻譯服務」,讓新住民消費者藉由熟悉的母語充分瞭解保險商品,從而減少因語言溝通而產生保險資訊落差,確保每一位客戶都能獲得平等的保險權益,暖心服務再升級。 因應在臺灣的新住民人數日趨成長,泰安產險於遍布全台的各服務中心據點推出「多國語言翻譯服務」,方便新住民客戶能以母語表達自身保險需求,也能藉由本項服務清楚瞭解保險商品資訊,多國語言翻譯目前已推出涵蓋越南語、印尼語、泰語、馬來語、菲律賓語、緬甸語、日語、英語、韓語等九種語言,客戶可經由撥打泰安產險24小時客服專線0800-012-080、加入官方LINE或官網E-MAIL信箱等多元管道進行預約。無論是商品諮詢、保費繳納、理賠申請等各項業務,皆能透過專人即時翻譯協助溝通,讓新住民客戶更加安心有保障。 泰安產物保險公司秉持「安心、熱情、創新」真誠服務的理念,持續提升擴大金融友善服務範圍,透過客戶滿意度調查,將消費者權益視為業務推動的重要關鍵指標,不斷精進各項服務環節,以具體行動實踐「以客為尊」的待客之道。自金管會舉辦「公平待客原則評核」六年以來,今(113)年再度蟬聯榮獲「公平待客原則評核前25%」,是少數四度獲頒此殊榮的產險公司。 泰安產險於全台服務據點推出「多國語言翻譯服務」,讓新住民客戶備感安心。
11月26日
泰安產險六年連獲金管會頒「微型保險、身障關懷」雙獎績優肯定
落實公平待客原則,泰安產物保險公司深刻體認「保險事業是社會公器」的理念,長期投入推廣微型保險,積極響應普惠金融政策,自2010年起承保團體微型保險,迄今累計給付金額逾仟萬元,每年捐助全台各地一萬人次的團體微型保險,成效倍受肯定,連續六年榮獲金管會頒發「微型保險業務績優獎、身心障礙關懷獎」榮譽。 為善盡企業社會責任,保障經濟弱勢民眾,泰安是業界第一家推出「團體微型保險」的產物保險公司,協助弱勢的個人或家庭遭逢變故或意外時,免於陷入經濟困境,並且藉此推廣風險預防觀念,彰顯保險安定社會的功能與價值。泰安產物保險公司今年也再度蟬聯榮獲金管會「公平待客原則評核」排名前25%之殊榮,為少數四度獲得此榮譽的產險公司。 泰安產物保險公司秉持「誠穩信實,止於至善」的企業文化,長期關注各客群的需求,致力發展高價值的精緻服務和商品差異化。率業界之先成立24小時一對一真人客戶服務中心,並推出多項安心、熱情、創新的真誠服務,包括手語翻譯服務、多國語言翻譯服務以及電子保單QR Code全語音朗讀功能,官網設置金融友善服務專區(無障礙網頁),取得最高等級「無障礙網頁 AAA 標章」認證,各服務據點規劃無障礙設施,營造友善環境,持續為客戶創造有溫度的美好保險體驗。 泰安產險連續六年榮獲「微型保險、身心障礙」雙獎肯定。
09月26日
泰安產險四度獲金管會「公平待客評核排名前25%」殊榮
泰安產物保險公司長期關注不同客群所需,提供創新性商品與高價值精緻服務,不斷優化各類作業流程、培育專業人才,且投入一系列金融友善計畫,今年再度蟬聯榮獲金管會「公平待客原則評核前25%」,是少數四度獲得此殊榮的產險公司。 為貫徹公平待客原則,泰安產物保險公司以「誠穩信實,止於至善」的企業文化,落實各項服務環節,由專責小組負責策動,率業界之先成立24小時一對一真人客戶服務中心,提供安心、熱情、創新的真誠服務。為維護弱勢族群的投保權益,導入「手語翻譯服務、電子保單QR Code全語音朗讀功能」;官網設置「金融友善服務專區(無障礙網頁)」,並取得最高等級認證「無障礙網頁 AAA 標章」,且於各服務據點規劃無障礙設施,打造全面性友善環境。 為積極響應普惠金融政策,泰安產物保險公司致力推廣微型保險,自2010年起承保團體微型保險,累積至今給付超過上仟萬元,減輕弱勢家庭因意外事故而產生的經濟衝擊,並藉此推廣風險預防的觀念。此外,每年捐助全台各地一萬人次的團體微型保險,充分彰顯保險安定社會的功能與價值,克盡企業社會責任。 泰安產物保險實踐公平待客,連年榮獲金管會肯定。
保險e學院
開車需承擔哪些「責任」?認識強制責任險保障內容!
當我們駕駛車輛行駛在道路上,不僅要確保自身與乘客的安全,更應該重視所有用路人的風險保障。一個失誤或不注意造成突如其來的交通事故,都可能對受害者及其家庭造成嚴重影響。因此,法律規定所有車主必須投保「強制責任險」,以確保事故發生時,無辜的受害者能夠獲得基本的意外醫療賠償。強制責任險不只是法規上的要求,更是車主對社會大眾應盡的責任與承諾。 什麼是「責任」?——強制責任險的背景在道路上行駛,駕駛不僅需謹慎注意自身與乘客的安全,還需承擔對他人生命與財產的責任。這種責任的核心在於,一旦發生交通事故,如何對受害者提供必要的補償,確保社會整體的安全與公平。強制責任險(簡稱強制險)正是為了達成這個目的而設立的一項法定保險制度。強制責任險的背景來自政府法規的要求,旨在確保所有道路使用者,即使遭遇意外,也能獲得基本的經濟補償。這不僅是法律的要求,更是每位車主應盡的社會責任。 責任的定義:強制責任險保障的核心責任,簡而言之,就是當一方因自身行為導致他人受害時,應承擔相應的補償義務。對於車主而言,開車上路不僅是個人行為,更涉及社會公共安全。強制責任險的核心保障對象是事故中的受害者,行人或其他汽機車駕駛、乘客。當車輛肇事導致人員傷亡時,強制責任險將提供基本的賠償,以減輕受害者及其家屬的經濟負擔。 法律責任:強制責任險如何保障受害人?責任險賠償範圍:受害者可申請賠償的項目受害者與被保險車輛發生交通事故時,可申請以下項目賠償醫療賠償:受害者的醫療費用,包括診療、住院或手術等,最高 20 萬元實支實付。失能賠償:受害者依失能等級可申請最高 200 萬元賠償。身故賠償:意外事故導致受害者身故,家屬可申請定額 200 萬元賠償。因強制險保額較不足,若發生較重大的意外事故或涉及到財損的部分,便需要透過其他任意險來賠償,因此許多車主會選擇加保第三人責任保險,補強行車保障。 可能的理賠情況:申請流程說明許多車主會疑問:如果我發生交通事故,強制責任險如何理賠?假設某車主駕駛車輛時,不慎撞傷一名行人,導致對方骨折並需住院治療,該車主需負擔醫療費用與住院補助。根據強制責任險規定,保險公司將依照賠償標準支付受害者的醫療費用,並依事故嚴重程度提供傷殘或死亡賠償。此外,強制險理賠申請流程:發生事故當下立即報警,並索取報案相關證明文件保留就醫證明紀錄向肇事車輛保險公司通報,並填寫強制險理賠申請單保險公司受理賠案後,將指派理賠人員進行後續賠償處理強制責任險常見誤解:讓誤解煙消雲散許多車主對強制責任險存在一些誤解,例如:「強制責任險能理賠我的車損嗎?」正確觀念:強制責任險僅賠償受害者傷害醫療、失能及身故,並不包含任何一方的車輛損失費用。「強制險所有事故受害者都能獲得理賠?」正確觀念:就算是加害者因酒駕、無照甚至故意製造事故等行為,受害者皆可向肇事車輛保險公司申請理賠,保險公司給付賠償金後,會向加害者進行賠償金請求。若是未投保強制險車輛肇事則可以向強制險特別補償基金申請賠償;但如果受害者有故意行為或犯罪行為導致被保車輛發生交通事故,保險公司不負賠償責任。「強制責任險能完全支付所有賠償?」正確觀念:強制責任險有保額上限,意外醫療每人最高 20 萬元、失能最高每人 200 萬元、身故每人 200萬元。 結論:強制責任險的必要性強制責任險不僅是法律規定,更是一種社會責任的體現。確保車主發生交通意外事故後,不論肇責受害者皆能獲得補償,減少受害家庭遭受經濟危機的風險。作為車主,除了遵守法律規範,也應該理解自身的責任,並適時考慮加保其他任意險,以獲得更全面的保障。
汽車強制險費用省錢小技巧!線上投保享優惠
汽車強制險費用解析:費用計算與節省技巧汽車強制險(強制汽車責任保險)是每位車主必須投保的法定保險,其主要目的在於保障交通事故中的受害者,提供基本的醫療與身故賠償。然而,許多車主對於強制險的費用計算方式並不熟悉。本文將詳細解析強制險的費用計算方式、影響因素以及節省保費的技巧。汽車強制險一年多少錢?汽車強制險的費用會依照車種、車主條件及違規紀錄有所不同,由金管會訂定各分級標準,確保費率公平合理。強制險費用是否統一?強制險費率由主管機關訂定統一標準,費用依車主年齡、性別、違規肇事紀錄等分級。因此,即使相同車種,不同車主的強制險費用可能會有所差異。強制險費用計算方式強制汽車責任保險(強制險)的費用由以下要素組成:調整後純保費:根據車輛種類、車主年齡、性別及違規肇事紀錄等因素,調整基本純保費。保險人之業務費用:每件保險的固定業務費用。健全本保險之費用:每件保險的固定健全費用。特別補償基金提撥率:汽車為3%,機車為2%。安定基金提存率:汽車為0.5%,機車為0.5%。酒後駕車費:每次酒駕紀錄需額外加費3,600元,無上限。總保費計算公式為:總保費 = (調整後純保費+保險人之業務費用+健全本保險之費用)/(1-特別補償基金提撥率-安定基金提存率)+酒後駕車加費若有酒駕紀錄,第一次酒駕紀錄需加費3,600元,第二次加費7,200元,依此類推,無上限。 影響強制險費用的三大關鍵因素年齡與性別係數年齡:通常以年齡較輕的車主,強制險保費較高,隨著車主的年齡增加,強制險保費會有逐級下降趨勢。性別:以同齡車主來說,男性車主保費會比女性車主更高,且保費隨年齡逐級下降趨勢也男女性有差異,當到達 60 歲以上男性此分級後,反而較 30 歲至60 歲區間高。違規肇事紀錄係數若車主過去有交通事故紀錄,則會根據肇事次數調整保費等級。一般來說,保險公司會根據車主的違規紀錄將保費分為不同等級,通常分為10級,肇事次數越多,保費就會越高。反之,沒有肇事紀錄的車主則會享有最低的保費。酒駕次數紀錄酒駕是一個重大的風險因素,每次酒駕違規會額外加收固定金額(例如3,600元)。如果車主有酒駕紀錄,這會顯著提高其保費。累積酒駕次數會使保費持續上升,並且此類紀錄會嚴重影響車主的保險費用。 如何降低強制險費用?保持良好駕駛行為無肇事紀錄的車主會享有最低的保費等級,因此保持良好的駕駛紀錄,避免交通違規或事故,對於降低保費至關重要。每年無事故的車主,通常會享有較低的費率,這也是長期降低保費的有效方式。合理規劃投保方式若家中有多輛車,可以合理規劃車主身份,選擇適合的車主來投保多車保險,這樣也有可能降低整體保費。選擇線上投保享優惠許多保險公司都會提供線上投保的折扣。例如泰安產險就提供網路投保強制險可折扣330元,幫助民眾減少保費支出。除了折扣,有些保險公司還提供搭配任意險投保的優惠,例如抽獎、免費道路救援等服務,這些額外福利不僅讓保險更加有保障,還能提升整體的價值。 結語強制險是法律規定的必要保險,所有車主都必須投保。然而,強制險的費用並非固定不變,會受到車主的年齡、性別、肇事紀錄及酒駕紀錄等因素影響。若能保持良好駕駛行為,避免交通事故與酒駕,便能逐年降低保費。此外,透過線上投保或與任意險搭配,還能享受額外折扣與優惠。了解強制險費用的計算方式,掌握節省保費的技巧,讓你在確保法律責任的同時,也能降低保險成本,實現更聰明的投保策略!
第三人責任險重要嗎?保障內容、額度介紹一次搞懂!
認識第三人責任險第三人責任險主要功能是保護車主在發生交通事故時,對第三人的體傷或財物損失所應負的賠償責任進行補償。在保險範圍中,「第三人」是指事故發生時,與被保險車輛無直接關聯的外部人員,例如:對方車內的駕駛或乘客道路上的行人其他財產持有者,如被撞毀的建築或車輛第三人責任險的保障範圍第三人責任險的主要保障內容如下:體傷賠償當車主發生交通事故,導致第三人受傷或身故且負有賠償責任時,第三人責任險可提供賠償,幫助車主減輕經濟負擔。保險公司會根據保單內容支付以下費用:急救、護送費用:緊急救治或護送傷亡者所需之費用。醫療費用:掛號、醫藥、檢查或住院等必需費用看護費用:傷情嚴重需僱用看戶之費用,需有主治醫師認定必要並開立證明。身故賠償:參照被害者工作收入、受扶養遺屬人數給付合理賠償金。舉例:若車主駕駛時不慎撞倒行人,導致對方腿部骨折並需進行手術與復健,第三人責任險將負擔受害者的醫療費用與住院補償,避免車主面臨巨額賠償壓力。財物損失賠償當車主發生交通事故,導致第三人財產受損且負有賠償責任時,第三人責任險可提供賠償,涵蓋範圍包括:修復費用:例如車輛、建物或交通號誌燈等,損壞修復所需的費用,以該受損物實際價值為限。補償費用:例如車輛全損、寵物、衣物等無法修理或回復原狀,可依損失協議賠償。舉例:車主因閃避突然衝出的動物,不小心撞上路旁的停放車輛,導致該車車門凹陷,甚至波及店家門口的玻璃門。此時,第三人責任險可賠償對方車輛的修理費用及店家玻璃門的更換費用,減少車主的賠償負擔。第三人責任險不涵蓋的情況雖然第三人責任險能有效減輕車主的經濟壓力,但仍有一些情況不在保障範圍內,車主應特別留意:車主自身車輛的損壞(需額外投保車體險)駕駛人及車內乘客的傷害(可額外投保駕駛人傷害險或乘客險)酒駕、無照駕駛或故意行為造成的事故(依條款列為除外不保事項)如何提升保障?針對第三人責任險無法涵蓋的部分,車主可選擇投保額外的保險項目,以獲得更全面的保障:車體險:賠償車主自身車輛損壞,依保障範圍不同可分為甲、乙、丙三式。駕駛人傷害險:駕駛人在交通事故中的意外傷害賠償保障超額責任險:發生較重大的意外事故,第三人責任險恐面臨保額不足的問題,超額責任險便可補足這部分的保障。第三人責任險是車主應該重視的保障之一,能有效減輕事故發生後的賠償壓力。然而,它並非涵蓋所有情況,因此建議搭配其他保險項目,如車體險、駕駛人傷害險或超額責任險,以獲得更全面的保障。保險項目對比項目第三人責任險強制責任險保障範圍對第三人的體傷及財損賠償責任受害者的傷害醫療或身故賠償賠償依據依肇責判定在投保保額內賠償車禍事故有造成對方受傷即可申請賠償保障金額依投保約定金額數十萬元至百萬元間固定意外醫療最高 20 萬元、身故200 萬元額外加保超額責任、慰問金、駕駛及乘客傷害或道路救援等附加項目可投保僅可附加投保駕駛人傷害險從上表可以看出,強制責任險的保障範圍較為基本,僅針對人身傷害提供補償,而第三人責任險則能夠涵蓋財損責任賠償與更高的意外傷害責任賠償,也可以附加投保超額責任險擴大責任賠償的保額及駕駛人、乘客或道路救援等保障。第三人責任險理賠案例以下是一個實際案例,說明第三人責任險的理賠情境:案例:車主不慎撞上高價進口車王先生在駕駛時未注意前方車流,不慎撞上了一輛高價進口車,導致對方車輛受損,維修費用高達數十萬元。事後依鑑定紀錄後判定王先生全責,須負對方車輛的全額維修賠償,幸好每年定期都有投保第三人責任險,這次事故數十萬元維修費用,便可透過保險公司賠償支付。這樣的案例顯示了第三人責任險的重要性,特別是在高額賠償情況下,能避免對車主造成嚴重經濟壓力。常見問題解答Q1:已經有強制險,還需要投保第三人責任險嗎?A:強制險僅限賠償受害者的身故補償200 萬元或傷害醫療賠償最高 20 萬元,且不包含財損賠償,因此建議額外投保第三人責任險,提高第三人的醫療賠償責任保額以及納入財損賠償責任的保障。Q2:若我將車借給朋友,發生事故時第三人責任險是否適用?A:只要是車主同意的駕駛,且並無酒駕、無照或故意行為等等,發生事故仍可申請理賠。Q3:不保第三人責任險可以嗎?A:雖然第三人責任險不是強制投保的,但在交通事故發生時,它可以有效降低車主的賠償壓力,特別是在發生重大的意外事故時。因此,強烈建議車主投保,以免面臨無法負擔的賠償風險。總結第三人責任險是一項能夠補充強制險不足、減輕車主賠償壓力的選擇性保險。它不僅提供對第三方的傷害賠償,還能涵蓋財物損失,避免車主在發生重大事故時承擔過高的賠償責任。雖然法律未強制要求投保,但為了自身的經濟安全與風險控管,購買第三人責任險是明智之舉。建議車主根據個人需求選擇適當的保險額度,甚至搭配超額責任險,以獲得更完善的保障。