最新消息
09月30日
金融友善再升級 泰安產險推出多國語言翻譯服務
泰安產物保險公司長期致力打造金融友善環境,建構多元溝通管道,除了延續先前導入的「手語翻譯服務、電子保單QR Code全語音朗讀功能」之外,特別於9月30日接軌國際翻譯日,與社團法人台灣新住民家庭成長協會攜手合作推出「多國語言翻譯服務」,讓新住民消費者藉由熟悉的母語充分瞭解保險商品,從而減少因語言溝通而產生保險資訊落差,確保每一位客戶都能獲得平等的保險權益,暖心服務再升級。 因應在臺灣的新住民人數日趨成長,泰安產險於遍布全台的各服務中心據點推出「多國語言翻譯服務」,方便新住民客戶能以母語表達自身保險需求,也能藉由本項服務清楚瞭解保險商品資訊,多國語言翻譯目前已推出涵蓋越南語、印尼語、泰語、馬來語、菲律賓語、緬甸語、日語、英語、韓語等九種語言,客戶可經由撥打泰安產險24小時客服專線0800-012-080、加入官方LINE或官網E-MAIL信箱等多元管道進行預約。無論是商品諮詢、保費繳納、理賠申請等各項業務,皆能透過專人即時翻譯協助溝通,讓新住民客戶更加安心有保障。 泰安產物保險公司秉持「安心、熱情、創新」真誠服務的理念,持續提升擴大金融友善服務範圍,透過客戶滿意度調查,將消費者權益視為業務推動的重要關鍵指標,不斷精進各項服務環節,以具體行動實踐「以客為尊」的待客之道。自金管會舉辦「公平待客原則評核」六年以來,今(113)年再度蟬聯榮獲「公平待客原則評核前25%」,是少數四度獲頒此殊榮的產險公司。 泰安產險於全台服務據點推出「多國語言翻譯服務」,讓新住民客戶備感安心。
09月26日
泰安產險四度獲金管會「公平待客評核排名前25%」殊榮
泰安產物保險公司長期關注不同客群所需,提供創新性商品與高價值精緻服務,不斷優化各類作業流程、培育專業人才,且投入一系列金融友善計畫,今年再度蟬聯榮獲金管會「公平待客原則評核前25%」,是少數四度獲得此殊榮的產險公司。 為貫徹公平待客原則,泰安產物保險公司以「誠穩信實,止於至善」的企業文化,落實各項服務環節,由專責小組負責策動,率業界之先成立24小時一對一真人客戶服務中心,提供安心、熱情、創新的真誠服務。為維護弱勢族群的投保權益,導入「手語翻譯服務、電子保單QR Code全語音朗讀功能」;官網設置「金融友善服務專區(無障礙網頁)」,並取得最高等級認證「無障礙網頁 AAA 標章」,且於各服務據點規劃無障礙設施,打造全面性友善環境。 為積極響應普惠金融政策,泰安產物保險公司致力推廣微型保險,自2010年起承保團體微型保險,累積至今給付超過上仟萬元,減輕弱勢家庭因意外事故而產生的經濟衝擊,並藉此推廣風險預防的觀念。此外,每年捐助全台各地一萬人次的團體微型保險,充分彰顯保險安定社會的功能與價值,克盡企業社會責任。 泰安產物保險實踐公平待客,連年榮獲金管會肯定。
09月06日
交通安全宣導-車輛慢看停、行人安全行
交通部109年起辦理全國的交通安全運動,訂定9月為交通安全月,113年主題為「人本交通-停讓文化」,口號「車輛慢看停 行人安全行」。 攜手民間企業擴大參與,在特定期間強化宣導,喚起民眾交通安全意識,也使停讓觀念得以深入日常。
保險e學院
2024最新!出國旅遊必備旅綜險保障懶人包
期待許久的旅行,別漏了旅遊保險!除了基本的「旅平險」保障意外傷害之外,旅程中還有其他不同類型的意外風險,產險公司會將不便險、責任險等組合成旅遊綜合保險,保障旅途中大大小小的意外損失,讓旅程玩得更加安心!旅程中常見的意外事故會有什麼相對應的保險保障,以下用在泰安網路投保旅綜險C方案的保額內容來介紹各保險項目理賠範圍。旅平險「意外傷害」保障最高上千萬元到國外旅遊不少人選擇安排上山下海的戶外行程,這類活動同時也伴隨著較高的意外受傷風險,在旅遊期間因意外造成的人身傷害便可申請旅平險賠償,旅平險保障意外身故1,000萬元、失能最高1,000萬元以及意外傷害醫療實支實付最高100萬元賠償,小編提醒大家,要是意外事故導致傷害才在保障範圍內唷,如果是旅途中感冒發燒就醫則不是旅平險的保障範圍。出國旅遊竟生病需要就醫「突發疾病醫療」保障最高100萬保障內容涵蓋「住院醫療費用保險金」跟「門診/急診醫療費用保險金」,在旅遊期間因突發疾病需要就醫甚至住院治療,只要是保險生效日前180天內,未曾因相同疾病就醫治療,就可享住院醫療費用最高100萬元賠償及門診或急診費用最高6,000元,到消費水平較高的地區旅遊,海外突發疾病保險還有增額賠償,例如到美加地區調整為200%賠償,而歐洲、紐澳與日本則是調整為150%賠償。班機延誤頻傳!達四小時以上即可獲得賠償造成飛機延誤、停飛原因好幾種,忙碌的空中交通一旦發生意外延誤恐影響後續多架班機,也因為班機延誤事件屢見不鮮且連帶影響整趟旅程,不少民眾在投保不便險時,最關心的即是班機延誤賠償,只要在機場報到後班機起飛時間延誤達四小時以上,便可申請定額賠償5,000元,同一事故最高可賠償10,000元,保險期間內最高保障兩次事故,總計20,000元。行李箱在拖運途中摔壞!箱內「個人物品」損失可賠搭機一長段時間後終於抵達目的地,準備開始大玩特玩!此時行李箱內個人物品託運中被摔壞,讓人心情瞬間降到谷底,有保泰安旅綜險每次事故定額賠償6,000元,保期中可賠償兩次共12,000元保障,如果是在旅途中行李箱內個人物品遭竊也可享有保障唷!※行李損失保障是指保障行李箱內個人物品因竊盜或航空公司託運不慎造成毀損,並非是「行李箱」的毀損保障,若發生保障範圍內意外事故,須備好竊盜報案證明或航空公司託運損失證明,進行理賠申請。旅途中的「賠償責任」旅綜險最高保障300萬!出國旅遊也得注意周遭!不慎弄傷人或毀損財物也是得賠償,在公共場所發生的意外事故,旅綜險保障你的賠償責任最高300萬元,例如:公園騎自行車撞傷路人、餐廳用餐打破餐具、不慎毀損飯店大廳公設等等…應立即報案取得事故證明及相關單據,回國後盡快提出理賠申請。旅途中信用卡、護照遭竊有補償!不少國家地區治安環境不像台灣那麼好,外國人在當地旅遊時,隨身的貴重物品常成為不肖分子的目標,一個不小心證件、錢包就被偷走或搶奪,泰安旅綜險補償您補辦信用卡、護照的損失,切記要立即向當地警察機構報案並留存證明!突發罷工導致行程取消!最高可賠8萬元航空公司人員爭取權益臨時發動罷工,早已預定好的票券、住宿被迫取消且無法退回費用,泰安旅綜險對於因罷工而取消的行程,已預繳的住宿、票券或交通費用都有賠償,保期內賠償最高8萬元。網路投保旅綜險全部保障看這邊!投保旅遊保險在網路投保最便利,線上即可快速試算完成投保,保障內容完整且保費還有折扣,泰安網路投保最熱門的海外旅綜險套餐C方案保障內容整理如下表:項次保障內容網路投保海外套餐C方案保額賠償條件1旅行責任保險300萬元限額給付2緊急救援200萬元限額給付3旅程取消8萬元限額給付4旅程更改6萬元限額給付5班機延誤延誤四小時以上5千元/每次事故上限1萬元,保期內最高2萬元定額給付6行李延誤延誤六小時以上5千元定額給付/最高1次7行李損失6千元/次,保期內最高1.2萬元定額給付/最高2次8旅行文件損失3千元定額給付9班機改降1萬元定額給付10劫機慰問金1萬元/日,最高10日定額給付,最高10日11食物中毒5千元定額給付/最高1次12個人責任保險1萬元限額給付13卡片盜用損失3千元定額給付14行動電話盜打損失3千元定額給付15居家竊盜損失補償10萬元限額給付 線上投保更便利!官網享受完整服務除了享保費折扣外網路投保旅遊保險還有什麼優點呢,快點繼續看下去:1.24小時官網不打烊,最遲出發前一小時仍可網路投保2.加入官網會員即可幫自己或7歲以下小孩投保,免簽回要保書3.線上投保流程同時申請電子化英文投保證明,不需額外進行申請4.響應環保皆提供電子保單,手機、平板即可快速查看保單5.免付費客戶服務專線「0800-012-080」或LINE官方帳號搜尋「泰安產物保險」,由專人24小時在線為您服務6.24小時海外急難救助專線「+886-2-2536-0062」,協助海外旅遊期間醫療、法律等相關問題。7.官網提供線上簡易理賠申請。 網路投保旅綜險享8折優惠!每月再抽高額大獎泰安網路投保每季皆精選熱門大獎,讓保戶不只享服務、享折扣還可抽多項精選獎項,7-9月每月大獎有LG蒸氣電子衣櫥、Sony家庭劇院音響還有APPLE MacbookPro每月開獎,投保旅平險再加碼亞洲萬里通500里程數、momo購物網500mo幣以及KKday100元折扣碼,多項生活上實用好禮每月抽出高達上百名中獎者,了解更多詳情請洽官網活動專區。
汽車保險「人」與「車」的保障 怎麼選最完整
每年為愛車投保保險時看著這麼多的保險種類,卻不知道該如何選擇最符合需求,或是對購買的保險商品保障範圍了解不夠詳盡,看完這篇一次搞懂常見的汽車保險。我們可以簡單將保險種類分為:「人員的保障」以及「財物的保障」,不論是駕駛、乘客或是車外第三人,人身的傷害賠償是首要保險項目,接著才是財物損失的賠償,依此原則投保,選擇完善且符合自身需求的保單內容。強制險+第三人責任險,保障「人」身傷害賠償!交通意外事故可能涉及傷害損失的對象包含「本車駕駛」、「車內乘客」及「車外第三人」,單保強制險或第三人責任險恐難以完整涵蓋,因此保險公司也有許多附加險商品供客戶選購,簡單彙整如下表: 承保項目本車駕駛車內乘客車外第三人強制險X保額固定傷害醫療最高20萬失能保障最高200萬身故保障定額200萬保額固定傷害醫療最高20萬失能保障最高200萬身故保障定額200萬強制險附加駕駛人傷害險保額固定傷害醫療最高20萬失能保障最高200萬身故保障定額200萬XX第三人責任險(體傷)XX負賠償責任時,依約定保額賠償第三人傷害醫療及身故、失能保障第三人責任險附加駕駛人傷害險依約定保額賠償駕駛住院醫療日額、醫療及身故、失能保障XX第三人責任險新乘客體傷責任附加條款X依約定保額賠償乘客傷害醫療及身故、失能保障X超額責任險XX第三人責任險保額不足時即可啟動賠償保額包含傷害醫療與財物損失 強制險依法必保!提供最基本人身傷害保障車主依法每年要投保的強制險,提供「本車乘客」、「車外第三人」的人身傷害保障,每人傷害醫療最高20萬元、失能最高200萬元以及身故定額200萬元賠償,此為每年必須投保的基本保險項目,而「本車駕駛」本身的意外傷害保障則須另外加保「強制險附加駕駛人傷害險」,在發生自撞類型的單一車輛交通意外事故,則可獲與強制險相同保額的賠償。投保第三人責任險加上附加險!保障更全面、保額最足夠強制險的保額固定且較低,投保「第三人責任險」可增加對車外第三人賠償責任的保障,當交通意外事故產生對第三人的傷害醫療損失賠償責任,即可向保險公司申請賠償;若要讓保險更加完善,還可選擇加上駕駛人傷害險與新乘客體傷責任附加條款,補足乘客與駕駛的保障,不論是自撞或是兩車碰撞事故都有保障;若擔心發生較重大的車禍事故賠償金額過高保額不夠,建議加保「超額責任險」提高第三人賠償的保額,保障範圍包含賠償給車外第三人的傷害醫療與財物損失。 對方車與財物損失就讓第三人責任險賠償!第三人責任險財損保障涵蓋對方車輛與財物損失,可依照自身需求選擇保額,同樣可選擇附加「超額責任險」提高保額。承保項目第三人車輛/財物損失第三人責任險(財損)負賠償責任時,依約定保額賠償給第三人車輛/財物維修費用對方車損交由第三人責任險賠償,自己愛車一定要投保車體損失保險!承保項目自己車輛車體損失保險甲式除條款中特別載明不保事項之原因外都有保障乙式除第三人非善意行為及不明損失不保外,其他承保範圍與甲式相同丙式僅保障發生車碰車意外事故之損失維修費用車體損失保險代車費用附加條款因主約承保事故致車輛進廠維修,依約每日給付代車費(最多給付30日)投保「車體損失保險」保障愛車因承保原因導致車體受損維修費用,車體險以承保範圍可分類為甲、乙、丙三式,建議可以依據自身駕駛經驗、保費預算、車齡等因素選擇,甲式的保障範圍最全面,除條款中特別載明不保事項以外之原因致車體受損,皆包含在保障中,而乙式除第三人非善意行為及不明損失不保,其他項目與甲式相同,常見的丙式則需有車輛發生碰撞交通事故產生的車輛毀損才有保障。網路投保快速試算!享優惠、抽好禮汽車保險選擇泰安網路投保,享強制險現折330元以及任意險82折優惠,任意險在保險期間內提供一次30公里道路救援服務與5項急修服務;同時泰安官網舉辦夏季網路投保活動,7/1-9/30每月抽當月大獎共有LG蒸氣電子衣櫥、Sony家庭劇院音響以及APPLE MacbookPro,每月獎項除了高額大獎外,各險種也有加碼禮等你抽,PAPAGO!電子後視鏡、漢來餐飲即享券、亞洲萬里通最高900里程數還有momo購物網500mo幣等多項實用好禮,詳情請洽泰安官網活動消息。
從車禍處理到理賠計算一次報給你知!除了強制險還要加保什麼任意險保障才足夠?
開車上路難免發生車禍,當發生事故時如何處理才能確保自身權益,如雙方均有肇事責任時,賠償金額該如何計算,其中的「過失比例」及「強制險賠償」哪一項應該優先計算,除了強制險還應該保什麼任意險才夠完善,全部讓小編來告訴你! 發生車禍別緊張,按照處理SOP即可保障自身權益第一步 放置警告標誌首先要先放置故障標誌,警示後方來車,在不同的路段也要注意擺放距離。高速公路:於事故地點後一百公尺處快速道路或最高速限超過六十公里之路段:於事故地點後方八十公尺處最高速限五十公里以下之路段:於事故地點後方三十公尺處交通壅塞或行車時速低於十公里以下之路段:於事故地點後方五公尺處第二步 撥打電話報警立刻撥打110通報警方處理,如有人員受傷,請於電話中告知有人受傷需要派救護車送醫治療。第三步 拍攝事故現場在確保安全情況下,拍攝事故現場全景包含標線,以及事故車輛撞擊點、受損處,或是將現場利用粉筆將車輛位置標示。第四步 儘速移動車輛若無人員傷亡且車輛尚可行駛,應在事故現場拍攝完成後,儘速將車輛移到路旁安全點。第五步 配合警方完成筆錄警察到場採證後,接著會做筆錄,務必記得完成後保留報案三聯單作為車禍紀錄之依據。第六步 通知申請理賠車禍事故發生起五日內,聯繫保險公司申請理賠手續,以免權益受損。切記勿私下與對方和解賠償,影響後續理賠權益。 雙方均有肇責賠償金額該如何計算當發生車禍時,進行拍攝事故現場及警方採證即是為了釐清車禍雙方的肇事責任,雙方均有肇責時,賠償金額必須計算各自的「過失比例」,此時又考量到強制險是「無論被保險人有沒有肇事責任,強制險都會賠付給第三人」,則此情況下「過失比例」及「強制險賠付」該如何計算?舉例說明:發生一起車禍事故經警方初判表判定肇事責任為小泰70%、小安30%,小泰受傷醫療費用100萬,且已獲得小安的強制險理賠20萬,後續小安還需要賠償賠償小泰多少錢?根據台灣高等法院暨所屬法院106年法律座談會民事類提案第18號研討結果:認為在被害人有過失之情形,應先適用民法第217條第1項規定算定賠償額後,再依強制汽車責任保險法第32條規定扣除強制險給付。※強制汽車責任保險法第32條,保險人依法規定所為之保險給付,視為被保險人損害賠償金額之一部分,被保險人受賠償請求時,得扣除之。如上說明先算定賠償金額後扣除強制險保險金,小泰醫療費用100萬*小安肇事責任比例30%=30萬,再扣除強制險已給付20萬保險金,故小安還需再賠償小泰10萬。 投保強制險保障足夠嗎?強制險是每輛汽機車必須投保的保險,若沒有投保遭舉發將會處以罰鍰,但僅投保強制險並不足以應付各類事故,例如事故造成對方車輛受損的「財物損失」,強制險就沒辦法理賠,必須要有「任意險」補足路上會面臨的各項風險,讓泰安為各位介紹各險種的保障範圍。 保障項目我方駕駛我方乘客我方車輛第三人對方車輛醫療失能死亡其他醫療失能死亡損壞失竊醫療失能死亡損壞強制險 ○○ ○○ 強制險附加駕駛人傷害險○○ 第三人責任險(傷害) ○○ 第三人責任險(財損) ○第三人責任險附加駕駛人傷害險 ○ 慰問金費用附加條款 ○ 刑事訴訟律師費用補償附加條款 ○ 乘員綜合保險○ ○ ○○ 超額責任險 ○○○車體損失險 ○ 竊盜險 ○ 強制險為每輛汽機車必須投保的保險,若沒有投保遭舉發將會處以罰鍰,強制險保障範圍是乘客、車外第三人,每人的保額都是固定的,賠償金額如下:傷害醫療費用每人最高20萬元失能給付依失能等級(1~15級)賠償最高200萬元每人死亡給付200萬元強制險的賠償對象不含自己,對於他人的保障只有傷害賠償,不包含財物損失,故建議除了投保強制險,也要投保汽車任意險,補足對於駕駛人、車體及財物損失的保障。第三人責任險通常在投保強制險時還會加上第三人責任險,以泰安網路投保為例:第三人責任險傷害最高可保每人500萬,財物損失可保到100萬,保障第三人傷害與財物損失的賠償,因強制險傷害保額僅死亡200萬、傷害醫療最高20萬,第三人責任險財損部分只要造成對方財物損失,且依法應負賠償責任而受賠償請求時即可理賠,第三人責任險傷害部分則是賠償金額超過強制險可給付額度時,即可啟動第三人責任險賠償。此外,投保第三人責任險時還可以附加因事故衍生出的損失補償保險,下述兩項就是常見的附加項目:第三人慰問金費用附加條款:發生車禍事故後,主動補償住院傷者紅包或身故喪家奠儀金,可以讓和解更加順利,慰問金費用附加條款賠付事故導致第三人受傷住院前往探視慰問金費用以及第三人死亡時支出的奠儀金。刑事訴訟律師費用補償附加條款:因車禍事故導致第三人傷害或死亡,對方有權提起過失傷害刑事訴訟,如被保險人因訴訟而支出律師費用,可由「刑事訴訟費用補償附加條款」賠付。乘客責任保險因發生交通事故導致乘客搭乘或上下車時受傷、失能或身故,如汽車駕駛有賠償責任,由保險公司負賠償責任。超額責任險因意外事故導致第三人受傷須負賠償責任,如第三人責任險傷害保額不足以支付賠償費用,此時如有超額責任險便可啟動賠償,補足賠償金額。在路上行駛不小心與高價豪華車或超跑發生事故,對方的維修費用通常非常高,此時僅有第三人責任險財損的額度可能不夠賠償,超額責任險也可啟動賠償對方足夠的維修費用。 駕駛人傷害險強制險賠償範圍僅限駕駛人以外,駕駛人傷害險則是彌補強制險未保障到駕駛人本身的部分。駕駛人傷害險共有「強制附加駕駛人傷害險」跟「第三責任附加駕駛人傷害險」,不同的險種保障範圍也不相同,「強制險附加駕駛人傷害險」是針對單一車輛的交通事故,如自撞自摔等,「第三人責任險附加駕駛人傷害險」則不限單一車輛交通事故,對駕駛自己的保障。強制附加駕駛人傷害險保障範圍:單一車輛交通事故給付項目:駕駛人傷害醫療、身故及失能第三人責任附加駕駛人傷害險保障範圍:不限單一車輛交通事故給付項目:駕駛人傷害醫療身故及失能 車體損失險因意外導致車體損失,賠償車體修復費用,依照保險契約種類可分為甲式、乙式、丙式三種,保障範圍如下:甲式:最完整的保障,涵蓋碰撞、傾覆、火災、閃電、雷擊、爆炸、拋擲物、墜落物、第三人非善意行為以及除契約中特別載明不保事項之其他原因皆可理賠。乙式:,保障碰撞、傾覆、火災、閃電、雷擊、爆炸、拋擲物、墜落物,除第三人非善意行為及不明損失外其他項目與甲式相同。丙式:承保與車輛發生碰撞、擦撞導致毀損滅失,如對方車輛肇事逃逸,經查證屬實,也可獲得賠償。竊盜險新車或經常停在路邊的車輛,總是會比較擔心愛車被偷,投保「汽車竊盜損失保險」,保障因竊盜、搶奪、強盜所毀損滅失,如汽車失竊報警並通知保險公司後逾三十日仍未找到,依全損現金賠償;若是有尋獲汽車則賠償修復車輛費用,包含救護費用、拖車費用以及修復費用。建議投保「汽車竊盜損失保險」時,一併加保「零、配件被竊損失附加條款」,保障僅有零、配件被竊時也可以獲得賠償。 官網快速試算投保車險最便利路上各種意外事故都有可能發生,只投保強制險保障可能不足,建議車主們要依照自身需求以及承擔風險能力來為自己規劃汽車保險。投保汽車險可透過泰安官網快速試算保險項目、保額以及金額,為投保車險最便利的方式!網路投保還可享汽車任意險82折、強制險現折330元優惠,每月推出不同獎項的抽獎活動,享有安心保障的同時也有機會獲得多項好禮,立即試算投保。