社會責任

泰安產險秉持「長期、專注所需、員工投入」的信念，協助弱勢族群學童建立自信、自立。

• 2002年起，累積捐助數千萬元經費，關懷泰安鄉泰安國中小原住民學童的教育與身心發展，讓資源相對有限的偏鄉原住民學童，在暑期學習不中斷，得以擁有一個快樂充實的暑假。
• 2009年與國立師範大學諮商心理諮商教育團隊合作「從“心”根植改變的力量專案」，培植學童不斷向上，追求美好未來的自信心和動能。本計畫獲頒「台灣保險卓越獎－公益關懷創新卓越獎」榮譽。
• 2020年再與師範大學合作「超前部署酒駕預防-青少年輔導計畫」，教導青少年養成情緒調節與自我管理的能力，進而提升逆境自處、永不放棄的韌性，並傳遞不當飲酒風險，超前部署酒駕預防之觀念。

• 泰安產物保險結合保險專業，對於善盡社會責任不遺餘力，為業界第一家推出「團體微型保險」，除了提供經濟弱勢族群基本保障。為積極響應金管會普惠金融政策，董事長李松季於泰安產物60周年慶許諾捐助全台各地弱勢團體微型保險保障，並於2021年底已完成一萬人次捐贈，以具體行動為台灣社會安全網貢獻心力，為全台弱勢族群撐起保障的防護傘，將愛與關懷擴大到更多角落。2021年蟬聯由金管會頒獎「公平待客評核績優獎」、「微型保險競賽第二名」、「微型保險業務績優獎」與「身心障礙關懷獎」，同年度再度蟬聯台灣保險卓越獎「微型保險推展卓越獎」之榮譽殊榮，充分體現「誠穩信實，止於至善」的企業文化，具體實踐以客為尊，以誠為本的公平待客精神。
• 在金融科技創新與運用方面，研發取得多項專利，不斷從客戶角度優化各種服務體驗。泰安官網導入無障礙專區、推動電子保單與電子式強制證，提供快速便利的線上投保及理賠系統等。透過開發「智慧理賠(Smart Claim) APP」，提供事故現場處理指引，保戶可即時將事證照片傳送本公司同步完成理賠通知。泰安投入於數位科技運用，全力打造無紙、低碳的「綠色營運」服務流程。本公司創新精緻的服務，連續兩屆榮獲「台灣保險卓越獎－保戶服務專案企畫卓越銀質獎」，並獲頒「工商時報–數位資訊服務金質獎、網路投保服務優質獎」等榮譽。
• 面對與日俱增的資訊安全議題，本公司採最嚴謹的資安控管，強化全體同仁的資安意識，善盡客戶資料保密之責，取得兩項國際認證「資訊安全管理系統ISO27001:2013」、「個人資料保護BS10012:2017」，並榮獲「台灣保險卓越獎–資訊安全推展卓越獎」肯定。為持續提升個人資料保護管理之專業技能，定期對員工法令宣導，將個資保護意識深植日常作業中。

本公司結合保險專業、引領環保觀念，研發推展「綠能保單」：

• 創新研發推出「泰安產物居家綜合保險綠能升級附加條款」(簡稱：綠活居家險)， 期許藉此促進民衆對於健康綠建材之重視、改善居家環境、創造無毒生活空間，為環境保護與提升國人生活品質善盡一份心力。
• 本公司榮獲金管會核准開辦「泰安產物任意汽車保險車聯網 UBI 附加條款」，簡稱：UBI(Used-Based Insurance)車險，結合智慧手機 APP 或 OBDII 車載裝置與無線通訊，依據個別汽車的行駛里程、駕駛時段、駕駛習慣等行車紀錄數據，反映個人化風險差異，讓車險保費更符合實際風險，有助於鼓勵車主降低行駛里程、改善駕駛行為以降低事故風險，兼具智慧、安全與環保效益。

本公司長期投入心力與經費，善盡企業社會責任，榮獲多項榮譽肯定：

• 2021年榮獲金管會「微型保險競賽-第二名」、「微型保險業務績優獎」、「身心障礙關懷獎」、「強制汽車責任保險差異化管理競賽第三名」
• 2021年榮獲金管會「產壽險業公平待客評核績優獎」
• 2021年榮獲「強制汽車責任保險宣導微電影-首獎」(產險公會)
• 2021年榮獲工商時報「數位資訊服務-金質獎」、「網路投保服務-優質獎」
• 2021年榮獲「微型保險推展卓越獎-銀質獎」(台灣保險卓越獎)
• 2021年榮獲「最佳保險專業獎」(保險信望愛獎)
• 2020年榮獲金管會「微型保險競賽第三名」、「微型保險業務績優獎」、「微型保險身心障礙關懷獎」。
• 2019年榮獲金管會「微型保險競賽第一名」。
• 2019年榮獲台灣保險卓越獎「微型保險推展卓越獎銀質獎」暨「強制汽車責任保險推展卓越獎銀質獎」。
• 「泰安產物保險關懷苗栗縣泰安鄉公益計畫」，榮獲「台灣保險卓越獎－公益形象評審推薦獎、公益關懷創新卓越獎、公益關懷專案企劃卓越獎銀質獎」。
• 2019年榮獲金管會「產壽險業公平待客原則評核-優良」。
• 2017年榮獲金管會「微型保險競賽第二名」、「微型保險業務績優獎」。
• 2017年「泰安產物任意汽車保險車聯網 UBI 附加條款(泰安 UBI 車險)」，榮獲「保險信望愛獎-最佳商品創意獎」、「台灣保險卓越獎－商品創新專案企畫卓越獎銀質獎」。
• 本公司獲頒「資訊安全管理系統 ISO27001:2013」以及「個人資料保護 BS10012:2017」兩項國際認證。2017年榮獲「台灣保險卓越獎－資訊應用卓越獎金質獎、資訊安全推展卓越獎銀質獎」。
• 2015年「泰安產物雲端理賠系統」榮獲「台灣保險卓越獎－保戶服務專案企畫卓越獎銀質獎」。
• 2015年榮獲金管會「產壽險業推動微型保險績效第一名」。
• 2015年「泰安產物居家綜合保險綠能升級附加條款(泰安綠活居家保險)」榮獲「保險信望獎-最佳商品創意獎」。