泰安防疫專區

Q1 何謂「防疫保單」?

A1 「防疫保單」是因應法定傳染病所推出的保單，而保單承保之法定傳染病範圍，以本公司為例，係指行政院衛生福利部依傳染病防治法第三條規定所公告之傳染病名稱。包括1~5類法定傳染病，如新冠肺炎(Covid-19)就是屬於第5類法定傳染病。

Q2 確診或被匡列需被隔離之保戶如無法即時取得衛生機關開立之 「隔離通知書」時，是否可向保險公司申請理賠？

A2 保險金請求權時限是2年，防疫險在2年內都可以申請理賠，只要符合條件，一定拿得到理賠金，保戶不用在短時間拿不到「隔離通知書」而著急申請相關證明文件。另外如果不幸確診了新冠肺炎，保戶可申請下載「數位新冠病毒健康證明」，作為申請的理賠依據。

Q3 當接獲接觸隔離通知，如何申請「隔離費用補償保險金」？

A3 填寫理賠申請書(本公司官網可下載)、政府機構開立隔離通知書、銀行帳戶、受益人身分證明(例如身分證正反面影本、戶籍謄本..)。
※「隔離通知書」如為疫調人員親送請檢附正本。若為1922簡訊傳送電子隔離通知書，則請另提供簡訊截圖、連結及列印出電子版隔離通知書紙本。

Q4 若有投保數家保險公司，隔離通知書正本可否退還？

A4 當然可以。
本公司僅於受理申請時需以正本檢驗，保戶若有需要退還正本隔離單，可向理賠經辦人員告知，理賠經辦驗證無誤後，影印留存並由理賠經辦簽名驗證完畢無誤，正本即可退還。

Q5 確診但沒有被安排住院而是被安排到所謂的「加強版集中檢疫所」、「加強版防疫專責旅館」，是否即符合保險契約約定之「住院」（住入醫院）之定義？

A5 是的，
若保戶經醫師診斷確診必須入住醫院且正式辦理住院手續，但因醫院滿載無法入院治療，而經防疫機關指定前往集中檢疫所、防疫旅館等地方接受醫療診治時，則視同住院。

Q6 從國外回來需要檢疫 14 天，有符合法定傳染病隔離費用保險金的承保範圍嗎？

A6 國外回來為入境檢疫措施，不符合居家隔離或集中隔離的承保範圍。

Q7 家中幼童就讀之幼稚園同學或教職人員感染，幼童如接獲接觸隔離通知書幼童是否可以申請隔離費用補償保險金(隔離保險金)?

A7 可以，
幼童如有接獲接觸隔離通知書且有投保即可申請。

Q8 有關政府規定之居家隔離日數(如:3+4新措施等)是否會影響隔離費用補償保險金申請條件?

A8 否，
政府隔離天數長短不影響隔離補償申請條件，公司仍依有無接獲隔離通知書及進行隔離為申請條件。

Q9 有關家長陪同照護因同學確診而停課之幼童，可否申請防疫險隔離費用補償金?

A9 家長如接獲政府機關依疾病防治法48條開立之「嚴重特殊傳染性肺炎個案接觸者居家隔離書」，即符合申請。

Q10 由學校開立居家隔離書是否可向保險公司申請?

A10 如經各地方政府公告授權學校依疾病防治法43、44、45、48條就校內學生、教職員工及其家屬之確診者疫情調查、密集接觸者匡列，所開立之密切接觸者居家隔離通知書，可申請給付隔離費用補償金。

Q11 民眾自行快篩陽性經醫師視訊確診後，上傳防疫主管機關取得數位健康證明，是否即為新冠肺炎確診者？

A11 依疫情指揮中心5月25日公佈自26日起修訂病例定義，民眾使用家用抗原快篩試劑檢測結陽性，經醫事人員確診認即為確診。