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泰安產物保險 關於我們

 


泰安產物保險股份有限公司簡介

~安心、熱情、創新~

泰安產物保險公司創立於民國五十年五月一日,成立之初資本額為新台幣參仟萬元,由社會仕紳、知名醫師與企業家共同集資組成,總公司泰安大樓位於台北市館前路59號,為台灣最早成立的民營產物保險公司之一。五十餘年來隨著業務擴展在各地陸續成立板橋、桃園、新竹、台中、彰化、嘉義、台南、高雄八個分公司,遍佈全台三十七個服務據點,以綿密完善的服務體系,秉持「誠穩信實」正派經營的理念,由近千名泰安同仁提供客戶「安心、熱情、創新」的專業服務,長期以來廣受客戶支持與好評,三度獲頒保險信望愛獎「最佳專業產物保險公司」、七度獲頒「最佳商品創意獎」、九度榮獲保險業國家級獎項「台灣保險卓越獎」榮譽。

本公司經營業務範圍初期包括汽車保險、住家保險、商業火險、工程保險、責任保險、運輸保險及船航保險;後於八十八年核准通過傷害保險商品,九十七年獲准經營健康保險。自開業以來,本公司以穩健經營為首要原則,至一O六年底止,資本額為新台幣29.7億餘元,厚實的資本提供保戶最堅實的安心保障。由於本公司具有良好的承保績效、強健的資本水準以及重要的市場地位,整體營運績效獲得中華信評「twAA」、標準普爾(S&P)「A-」等級,展望為「穩定」的優異評等。本公司對於資訊安全與個資保護亦相當重視,一○五年獲頒「資訊安全管理系統ISO27001:2013」以及「個人資料保護BS10012:2009」兩項國際認證。

•專業人才 真誠服務

本公司秉持「專業人才、真誠服務」的企業精神,發展高價值精緻服務以及商品差異化,深獲各界好評與信賴。於八十八年率先業界成立專屬客戶服務中心,24小時0800-012-080免付費專線由專人提供保險諮詢及各項服務,並領先產險業第一家車險理賠通過ISO國際認證。多年來持續推出「專屬理賠」專人協助車禍處理及理賠、「酒後護駕到府」、「Lady’s Care」守護女性駕駛協助車禍處理、車禍住院「家事代勞」等精緻貼心服務。一○四年結合資訊運用導入「雲端理賠系統」加速理賠效率、透明化理賠流程,提升客戶滿意度;一○五年擴增0800客服電話與「LINE@」24小時虛實整合服務、開發「智慧理賠(Smart Claim)APP」,提供事故現場處理指引,保戶可即時將事證影音檔案傳送本公司同步完成理賠通知。本公司創新精緻的服務,連續兩屆榮獲「台灣保險卓越獎-保戶服務專案企畫卓越銀質獎」榮譽。

在商品創新方面,歷年來多項業界首推商品包括「居家綜合保險、交通意外傷害險、乘員綜合保險、小客車駕駛人責任險、寵物綜合保險、團體微型保險」等,並引領環保觀念研發綠能保單「居家綜合保險綠能升級附加條款」暨「任意汽車保險車聯網UBI附加條款」。本公司創新商品研發實力,七度獲頒保險信望愛獎「最佳商品創意獎」、兩度榮獲「台灣保險卓越獎-商品創新卓越銀質獎」肯定。

在人才培育方面,本公司廣納風險管理、損害防組、精算、法律等專業人才,結合內外部訓練資源,建立完整訓練架構,規劃多項新型態訓練,如「泰安馬可波羅獎學金計劃」、「泰安哥倫布獎學金計劃」、「AC管理職能評鑑」、「高規格培訓專班打造將才基因」、「心智成長講座」、「寰宇人才訓練」等,培植同仁不斷精進提升專業能力與格局。泰安獨特的人才培育方式,榮獲「台灣保險卓越獎-人才培訓創新卓越獎」殊榮。

•創造保險美好價值

泰安產物保險公司除了在保險本業精進之外,對於善盡企業社會責任更不遺餘力,自九十八年獲主管機關核准微型保險後,推動績效屢獲肯定,「一○三年度及一○四年度連續兩年榮獲金管會頒發微型保險推動績效第一名」;另自九十一年起啟動「泰安鄉教育公益活動」、九十八年起再與國立師範大學心理諮商教育專業團隊合作,深入校園關懷原住民青少年的教育與身心發展,十餘年來長期持續捐助經費贊助與投入心力關懷,該公益活動獲頒「台灣保險卓越獎-公益關懷創新卓越獎」最高榮譽。

展望未來,泰安產物保險公司仍將持續以「誠穩信實」的經營理念,再創股東、員工及客戶三贏局面,繼續對台灣社會做出積極貢獻,創造保險美好價值,並將成為台灣社會家庭、個人、企業最安心與信賴的產物保險公司。


   
 
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